Shipping Policy
我什么时候可以收到货物？
所有订单均在下单后5个工作日内从我们的仓库发货。货物将在发货后10-20个工作日内送达，具体取决于承运商和所在地的可用性。如果货物需要清关或检验，或承运商服务导致运输延误，我们对此深表歉意。
我如何追踪我的订单？
您的发货确认邮件中会包含一个追踪号码。您可以使用该号码在 www.17track.net上追踪您的订单。
你们的运费是多少？
我们对所有目的地的固定运费为 3.99 美元：美国、德国、澳大利亚、加拿大、英国、奥地利、瑞士、新西兰、以色列、墨西哥、法国、爱尔兰、西班牙、意大利、南非、新加坡、挪威、马耳他、智利、丹麦、瑞典、阿联酋、比利时、葡萄牙、冰岛、塞浦路斯、芬兰、荷兰、沙特阿拉伯、卢森堡。
你们运送到哪些国家？
目前，我们支持美国、德国、澳大利亚、加拿大、英国、奥地利、瑞士、新西兰、以色列、墨西哥、法国、爱尔兰、西班牙、意大利、南非、新加坡、挪威、马耳他、智利、丹麦、瑞典、阿联酋、比利时、葡萄牙、冰岛、塞浦路斯、芬兰、荷兰、沙特阿拉伯和卢森堡的配送。但如果您的国家/地区无法享受我们的物流服务，我们将立即通知您，并对您的订单进行必要的更改。如需了解更多关于我们目的地的信息，请通过 service@dollagem.com 联系我们。
我如何更改我的送货地址？
更改地址仅限订单当天晚上 11:00（太平洋夏令时间，格林威治标准时间 -7）或之前进行。您可以通过 service@dollagem.com 联系我们申请更改。
我可以送货到我的信用卡账单地址以外的其他地址吗？
是的，有可能。
我的订单如何发货？
订单将在正常工作日（节假日除外）发货。周六或周日的订单将于下周一发货。
税收
您有责任缴纳产品运送目的地司法管辖区征收的任何税款、关税和费用，包括但不限于任何销售税或使用税、增值税或关税。
从哪里发货？
部分货物将直接从我们的国内仓库发货，其余货物则从我们位于美国、加拿大和澳大利亚的自有工厂生产并直接发货。